uns dels principals obstacles a la comunicació entre les persones són les banderes i els sentiments de pertinença a sistemes tancats de creences, en definitiva les etiquetes que ens autoimposem i les que posem als altres. Les etiquetes fan que ens mirem a l'altre sota un filtre i al nostre intel·lecte, sovint, esdevé més un objecte desproveït d'humanitat que una persona.